Conditions générales de vente

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) définissent le cadre juridique de nos services de coaching en bien-être à La voie intérieure coaching. Veuillez lire attentivement pour comprendre vos droits et obligations.

    Définitions

    Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.

    Prestations et Services : https://lavoieinterieurecoaching.fr met à disposition des Clients :

    Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.

    Informations clients : Ci après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://lavoieinterieurecoaching.fr pour la gestion de la relation client.

    Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

    Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

    Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

    1. Présentation du site internet

    En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet https://lavoieinterieurecoaching.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:

    Propriétaire : Sarah Beugnies– voieinterieurecoaching@outlook.fr
    micro entreprise La Voie Intérieure Coaching – 59600 Gognies-Chaussée - Siret 98988140400010
    Responsable publication :  Sarah Beugnies
    Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
    Webmaster : Sarah Beugnies– voieinterieurecoaching@outlook.fr
    Hébergeur : Webador / JouwWeb B.V - Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven - Pays-Bas
    Délégué à la protection des données : Sarah Beugnies– voieinterieurecoaching@outlook.fr

    2. Description des prestations

    La Voie Intérieure Coaching propose des prestations de coaching de vie à destination des particuliers. Trois packs sont disponibles :

    • Pack Éveil: 
      • la 1ère séance
      • 3 séances coaching
      • 1 dernière séance de suivi
    • Pack Envol:
    • la 1ère séance
    • 6 séances coaching
    • 2  dernières séances de suivi 
    • Pack Transformation:
      • la 1ère séance
      • 10 séances coaching
      • 4  dernières séances de suivi 

    Les séances de coaching sont aussi proposées à l'unité. Il en va de même pour les séances de soins énergétiques et de conseils en fleurs de Bach.

    3. Modalités de réservation et d’acompte

    • Séance individuelle : Un acompte est exigé à la réservation, avant la prestation.

    • Pack d’accompagnement : Un acompte de 40% du montant total est exigé dès l’accord du devis et avant le début du suivi.

    4. Paiement

    • Séance individuelle : Le solde est à régler à la fin de chaque séance, par virement bancaire ou en espèces.

    • Pack d’accompagnement : Le solde est dû à la fin de l’accompagnement, par le mode de paiement convenu (virement ou espèces).

    5. Annulation et remboursement

    • L’acompte versé est non remboursable en cas d’annulation par le client.

    • Toute séance annulée moins de 24 heures avant le rendez-vous reste due, sauf motif reconnu de force majeure.

    • Dans le cadre d’un pack, le montant total est dû si l’accompagnement est commencé, sauf accord exceptionnel.

    6. Retard de paiement

    • Tout retard de paiement entraîne, de plein droit, une pénalité égale au taux d’intérêt légal en vigueur, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40€, conformément à la législation.

    7. Propriété intellectuelle, confidentialité et déontologie

    • Les contenus, outils, et supports utilisés restent la propriété du coach.

    • Les prestations sont confidentielles et soumises aux règles de déontologie du coaching.

    8. Droit applicable et litiges

    • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

    • Toute contestation sera portée devant le tribunal compétent.